原日期: 2018年5月

mit-产品运营数据的收集及分析

产品运营数据获取

• 自身产品运营数据
• 数据指标体系
  1. 产品方面数据指标
     1. 产品规模
     2. 产品运营
     3. 浏览方向,注册方向,留存方向
  2. 商业方面数据指标
     1. 交易数据
        • 申请量,通过率AR,交易金额
     2. 流量数据
     3. 转化数据
        • 转化率
  3. 用户方面数据指标
     1. 用户体验数据
        • 停留时间
        • 访问深度
     2. 访客属性
        • 年龄/职业/地域/设备...
• 数据收集工具
  • 百度统计: 免费的网站流量分析工具 index.baidu.com
  • 新绑: www.newrank.cn
  • 易观千帆: 分析APP数据
  • 艾瑞数据
  • 自建: 数仓/BI报表系统, 埋点

产品运营数据分析

• 目标数据->报表输出->预警与分析->数据预测->决策
• 漏斗模型
  1. 关注每一步的流失
  2. 考虑上下层关系
  3. 寻找每个层级的可优化点,提升用户体验,缩短路径的空间
• 实战
  1. ios端用户评论差评多 在放款阶段增加评论弹窗,0成本增加客户自主评论,进行优化
  2. 申请流程优化,调整征信授权的位置
  3. APP签到页面